Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77xc

Tại 77xc, chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên một nguyên tắc rõ ràng: dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thịHỗ trợ tiếng Việt 24/7Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngàyMinh bạch về mục đích thu thập dữ liệu
77xc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77xc
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày trong tuần. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý riêng biệt và phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày, sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về việc xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày và xác nhận mọi hành động đã thực hiện trên tài khoản.

Trang tài khoản

Bạn có thể tự cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu, và kiểm tra lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 77xc bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại. Dữ liệu truyền qua kết nối SSL, và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng tham chiếu đã mã hóa, không phải thông tin tài khoản đầy đủ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay không được lưu trữ ở dạng thô trên hệ thống.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc xác nhận giao dịch lớn đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn không nhận được mã, hỗ trợ tiếng Việt có thể hỗ trợ xác minh lại ngay.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong vòng 30 ngày.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để bắt đầu.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách 77xc xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin, và quy trình yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, và thông tin ví điện tử khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu tham chiếu đã mã hóa, không phải thông tin tài khoản đầy đủ. Dữ liệu ví điện tử không được lưu ở dạng thô và không thể được truy cập bởi bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và hoàn tất xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba với mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch. Nếu cần báo cáo đầy đủ hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chính sách này áp dụng cho các tài khoản hoạt động tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.