Tham khảo

Điều khoản sử dụng 77xc — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 77xc, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản này. Các quy định áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, mọi hoạt động đặt cược và mọi yêu cầu hỗ…

Áp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tài khoản xác minh bảo mậtQuy định rõ ràng, không ẩn phí
77xc Điều khoản sử dụng 77xc — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7 qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường đến trong vài phút với chat trực tiếp, hoặc trong vòng 24 giờ với email.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hoạt động 24/7 không nghỉ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về thay đổi điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc câu hỏi pháp lý. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Trung tâm tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân và kiểm tra trạng thái xác minh ví điện tử.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng theo từng lớp: mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập, xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi phát hiện thiết bị lạ, và kiểm tra danh tính khi yêu cầu rút tiền lần đầu. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán — không bán cho bên thứ ba. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Kết nối an toàn áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Xác minh OTP Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập đúng mã này để tiếp tục.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời hạn cần thiết theo quy định. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.
Quyền chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví liên kết bất cứ lúc nào qua Live Chat. Thay đổi được xử lý sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản 77xc

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ Live Chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Dịch vụ 77xc chỉ khả dụng ở những nơi luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Được. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã dùng để nạp.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản và được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản của bạn.

Liên hệ Live Chat để được giải thích cụ thể trước khi tiếp tục sử dụng. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện tại, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và xác minh danh tính khi cần. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.